Widerrufsbelehrung

 

Es gilt für alle* Waren die Ihnen nicht gefallen gibt es ein 14 Tage Rückgaberecht. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die jeweilige Ware ungeöffnet und Originalverpackt zurücksenden.

*Ausgenommen sind Waren die durch den letzten Punkt beschrieben werden, z.B. personalisierte Artikel.

 

Retourenformular 

Um Ihre/n zurückgesendeten Artikel identifizieren zu können, benötigen wir das von Ihnen ausgefüllte Retourenformular. Dieses finden Sie ganz unten auf dieser Seite oder unter folgendem Link zum herunterladen. 

Retourenformular (PDF): https://we.tl/t-oMRvqe8whO

Dieser Link gehört zu folgender Webseite (https://wetransfer.com/).

 

Wer trägt die Rücksendekosten?

Wir tragen keine Kosten für den Rückversand es sei denn, die Ware ist defekt. Für defekte Ware oder Falschlieferungen bezahlen wir den Rückversand innerhalb Deutschland.

 

Ihre Ware ist Mangelhaft: 

Sollten die Waren mangelhaft sein bitten wir Sie: 

 

- ein Bild der Mangelerscheinung,

- die Bestellnummer (zB.#HH1234)


an kontakt@haustierglueck.com zu senden.

 

Rücksendeadresse

Finden Sie im Retourenformular.

 

Sobald die Artikel von unserer Schadensabteilung entgegengenommen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

 

Das Rückgaberecht besteht nicht bei folgenden Verträgen

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Retourenformular Bild: